طرق الدفع

كيف يمكنني الدفع مقابل طلباتي؟
نحن نقبل طرق الدفع التالية:
1. بطاقات الائتمان والخصم المباشر- الصادرة في دولة الإمارات العربية المتحدة، أو بطاقات ائتمان وخصم مباشر فيزا أو ماستركارد الدولية.
2. الدفع نقداً عند الاستلام.
3. "رصيدي".
4. بطاقات الهدايا.
5. نقاط شكرنز - كل ما تحتاج إليه هو رصيد 200 نقطة شكرنز كحد أدنى. يمكنك تحديد عدد النقاط التي تريد استخدامها  أثناء إتمام عملية الدفع لمعرفة قيمة الخصم الذي ستحصل عليه.
6. "تابي".
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
هل يمكنني الطلب أونلاين دون استخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم؟
نعم، يمكنك ذلك. حدّد خيار "الدفع نقدًا عند الاستلام" عند إتمام طلبك، وادفع نقدًا عندما يتم التوصيل.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
هل يمكنك تحويل المبلغ المتواجد في "رصيدي" إلى حسابي المصرفي؟
نأسف، لن نتمكن من تحويل المبلغ إلى حسابك المصرفي، أو أن نمنحك نفس المبلغ نقدًا.
لا يمكن استخدام "رصيدي" إلا للتسوق من إحدى علاماتنا التجارية أونلاين.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
هل تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة؟
نعم، فالمبلغ الظاهر أثناء عملية الدفع شامل لضريبة القيمة المضافة، مما يعني عدم مطالبتك بأي دفعات إضافية. كما تشمل رسوم التوصيل أو الدفع عند الاستلام ضريبة القيمة المضافة.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
ما هو برنامج الدفع بالتقسيط؟
الموضوع بسيط - ادفع فقط لأي طلب كبير عبر أقساط سهلة. يسمح لك عدد من البنوك بالدفع مقابل المنتجات الموجودة على موقعنا خلال أقساط عند استخدام بطاقات محددة.
إذا كان طلبك وبطاقتك مؤهلان للأقساط، فستتمكن من تحديد المدة التي تفضلها أثناء إجراء عملية الدفع.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كيف يمكنني الدفع عبر دفعات تقسيط؟
إليك الطريقة:
1. في قسم الدفع، اختر الدفع عن طريق البطاقة.
2. املأ تفاصيل بطاقتك، وستعرف ما إذا كانت بطاقتك مؤهلة لبرنامج الدفعات بالتقسيط أم لا. إذا تم بالفعل حفظ تفاصيل بطاقتك، فسيتم عرض خيار الدفع بالأقساط بمجرد تحديده.
3. حدد المدة التي تفضلها من الخيارات المتاحة.
4. اضغط على "الدفع الآن".
يرجى ملاحظة أن البنك أو شريك الدفع الذي أصدر البطاقة لديه سلطة تقديرية في الموافقة على أو رفض طلب مقدم باستخدام دفعات التقسيط.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
هل جميع الطلبات مؤهلة للدفع على أقساط؟
سيعتمد ذلك على الحد الأدنى الذي يقرره البنك. هناك حد أدنى مختلف وفقًا لكل بطاقة وكل بنك. اطّلع على الجدول أدناه.
البنك	الحد الأدنى للطلب	البنك	الحد الأدنى للطلب
بنك الإمارات دبي الوطني	750	مجموعة سامبا المالية	1000
بنك أبوظبي التجاري	500	مصرف الهلال	1000
بنك أبوظبي الأول	500	بنك دبي التجاري	500
دبي فيرست	500	الإمارات الإسلامي	500
موارد للتمويل	1000	بنك دبي الإسلامي	1000
بنك رأس الخيمة الوطني	1000	ستاندرد تشارترد	500
ديم	1000
يتمتع البنك الذي أصدر البطاقة أو شريك الدفع الخاص بك بالحق في الموافقة على أو رفض طلب مقدم باستخدام أقساط. إذا رفض المصرف الذي تتعامل معه أو شريكك الدفع، فاطلب منه فهم سبب عدم الموافقة على طلبك للأقساط. في مثل هذه الحالات، يمكنك اختيار إلغاء طلبك.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
لأي بطاقات ائتمان تتوفر الدفعات؟
نحن ندعم البطاقات الائتمانية التالية من البنوك الموضحة أدناه:
بنك الإمارات دبي الوطني	مجموعة سامبا المالية
بنك أبوظبي التجاري	مصرف الهلال
بنك أبوظبي الأول	بنك دبي التجاري
دبي فيرست	الإمارات الإسلامي
موارد للتمويل	بنك دبي الإسلامي
بنك رأس الخيمة الوطني	ستاندرد تشارترد
ديم
 
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
ما هي خيارات فترات الحيازة المتاحة؟
يمكنك اختيار الدفع على أقساط سهلة لفترات مختلفة باستخدام بطاقات الائتمان من البنوك التالية.
البنك	خيارات الفترات	البنك	خيارات الفترات
بنك الإمارات دبي الوطني	6، 12، 24، و36 شهرًا	مجموعة سامبا المالية	3، 6، و12 شهرًا
بنك أبوظبي التجاري	3، 6، 9، و12 شهرًا	مصرف الهلال	3، 6، و12 شهرًا
بنك أبوظبي الأول	3، 6، 9، 12، 18، 24، و36 شهرًا	بنك دبي التجاري	3، 6، و12 شهرًا
دبي فيرست	3، 6، 9، و12 شهرًا	الإمارات الإسلامي	3 و6 شهور
موارد للتمويل	6 شهور	بنك دبي الإسلامي	6 و12 شهرًا
بنك رأس الخيمة الوطني	3، 6، و9 شهور	ستاندرد تشارترد	3، 6، و12 شهرًا
ديم	3، 6، و12 شهرًا
 
يمكنك التحقق من البنك أو الجهة المصدرة حول كيفية تأثير الإلغاء أو الاسترداد أو الإغلاق المسبق على شروط القسط، وما هي رسوم الفائدة التي ستفرض عليك في هذه الحالة.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
هل سأدفع فائدة على الأقساط؟
نعم، سيتم فرض فائدة بالإضافة لرسوم المعاملة، وسيختلف ذلك من بنك لآخر ويعتمد على المجموع.
	الفائدة المدفوعة
البنك/الشهور	3	6	9	12	18	24	36
بنك الإمارات دبي الوطني		1.49%		1.49%		1.49%	1.49%
بنك أبوظبي التجاري	0.70%	0.70%	0.70%	0.70%
بنك أبوظبي الأول	1.20%	1.20%	1.20%	1.20%	1.20%	1.10%	1.10%
دبي فيرست	0	0%	0	0
موارد للتمويل		0.00%
بنك رأس الخيمة الوطني	1%	1%		1%
مجموعة سامبا المالية	0.00%	0.00%		0.00%
مصرف الهلال	0%	0%		0%
بنك دبي التجاري	0%	0%		0
الإمارات الإسلامي	0	0%
بنك دبي الإسلامي		0%		0%
ستاندرد تشارترد	0%	0%		0%
ديم	0%	0%		0%
 
	رسوم المعالجة
البنك/الشهور	3	6	9	12	18	24	36
بنك الإمارات دبي الوطني		49 درهم		49 درهم		49 درهم	49 درهم
بنك أبوظبي التجاري
بنك أبوظبي الأول
دبي فيرست	1%	1%	2%	2%
موارد للتمويل
بنك رأس الخيمة الوطني	49 درهم	49 درهم		2%
مجموعة سامبا المالية	49 درهم	49 درهم		49 درهم
مصرف الهلال
بنك دبي التجاري	1.50%	2.50%		3%
الإمارات الإسلامي	2%	2%
بنك دبي الإسلامي		3%		4.80%
ستاندرد تشارترد	49 درهم	49 درهم		98 درهم
ديم	1%	2%		3%
 
يرجى ملاحظة أنه سيتم فرض المبلغ الكامل على بطاقتك في يوم المعاملة.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
ماذا يحدث إذا قمت بإلغاء الطلب في منتصف فترة الحيازة؟
إذا قمت بإلغاء أو إعادة طلب تم شراؤه عبر أقساط، فسوف نبدأ في إعادة الأموال وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا. بمجرد الانتهاء من ذلك، يمكنك الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه لتأكيد كيفية تعديل نظام القسط على بطاقتك الائتمانية، أو لأي استفسارات بشأن الرهن.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كيف يتم دفع القسط على بطاقتي الائتمانية؟
إليك الطريقة:
- بمجرد إكمال طلبك، سيتم تحصيل المبلغ بالكامل على بطاقة الائتمان الخاصة بك.
- خلال 3-7 أيام، سيقوم المصرف الذي تتعامل معه بتحويل هذا إلى أقساط.
- بمجرد التحويل، سيتم الاحتفاظ بالدفعة الأولى من قبل البنك وسيتم الإفراج عن المبلغ المتبقي إلى حد الائتمان الخاص بك. على سبيل المثال، تخيل أن لديك حد ائتماني قدره 10,000 درهم. إذا اخترت فترة أقساط مدتها 3 أشهر تبلغ قيمة كل منها 2,500 درهم، فسيحظر البنك الذي تتعامل معه مبلغ 2,500 درهم من حد الائتمان الخاص بك. سيكون الحد الائتماني المتاح بعد الشراء 7,500 درهم فقط. سيتم الافراج عن حد الائتمان الخاص بك عندما تدفع الأقساط الخاصة بك. 
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
ما هي "تابي"؟
"تابي" هي طريقة دفع سهلة تتيح لك شراء الأشياء التي تحبها والدفع مقابلها لاحقًا. يمكنك السداد بطريقتين:
الدفع لاحقًا:
إذا اخترت هذه الطريقة، ستحتاج للدفع بعد 30 يومًا من التسوق أو 14 يومًا من التوصيل، أيهما أقرب.
الدفع على أقساط:
ستحتاج لدفع 25% فقط من المبلغ عند التسوق، ويمكن دفع المبلغ المتبقي على أقساط لمدة 3 شهور.
"تابي" طريقة آمنة، بسيطة، ومناسبة: معاملاتك محميّة بأحدث بروتوكولات الأمان القياسية.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
ما هي "تابي ادفع لاحقاً"؟
تسوق الآن وادفع حتى 14 يومًا بعد التوصيل أو 30 يومًا بعد إتمام الطلب (أيهما أقرب). لا حاجة لبطاقة ائتمان عند الشراء!
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
ما هي "تابي أقساط"؟
قسّم تكلفة مشترياتك على مدى عدة أشهر. ستدفع فقط 25% من قيمة طلبك عند الشراء و75% المتبقية على 3 أقساط شهرية متساوية قيمة كل منها 25%. يتم قبول الدفع ببطاقات الخصم والائتمان.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
هل يمكنني دفع طلباتي قبل تاريخ الاستحقاق؟
نعم، يمكنك تسجيل دخولك بكل بساطة إلى حسابك في تابي باستخدام رقم الجوال المستخدم لحظة الشراء ثم اختيار الطلب المراد دفعه وإتمام العملية.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كيف يمكنني التسوّق باستخدام "تابي"؟
"تابي" سهلة الاستخدام. إليك ما عليك القيام به:
1. أضف المنتجات المفضلة لديك إلى السلّة، وأتمم عملية الشراء.
2. اختر "تابي" كطريقة الدفع الخاصة بك في صفحة الدفع.
3. أكّد رقم هاتفك المحمول والبريد الإلكتروني، وانقر على "متابعة".
4. أدخل رمز التحقق المكون من 4 أرقام، والذي تم إرساله إلى رقم هاتفك المحمول.
بهذه البساطة! انطلق وأكمل طلبك!
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
هل أحتاج إلى امتلاك حساب على "تابي" لاستخدامها في الدفع؟
نعم، يجب أن يكون لديك حساب على "تابي". 
من السهل إنشاء حساب على "تابي"، أنت تحتاج إلى:
• بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة بك.
• رقم الهاتف.
• عنوان البريد الإلكتروني.
يمكنك أيضاً إنشاء حساب "تابي" الخاص بك مباشرة من موقعنا. قد تطلب منك "تابي" تحميل صورة الهوية الإماراتية الخاصة بك عند إنشاء الحساب.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
هل يوجد حد ائتماني مع "تابي"؟
نعم، يوجد حد أدنى وحد أقصى يمكنك إنفاقه في عملية شراء واحدة باستخدام "تابي". وهذا يعتمد على طريقة الدفع التي تختارها:
تابي - الدفع لاحقًا
الحد الأدنى: 50 درهم.
الحد الأقصى: 1,000 درهم.
تابي - الدفع على أقساط
الحد الأدنى: 50 درهم.
الحد الأقصى: 3,000 درهم.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كيف يمكنني سداد ثمن مشترياتي من خلال "تابي"؟
إليك الطريقة:
تابي - الدفع لاحقًا
ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حساب "تابي" الخاص بك قبل تاريخ استحقاق الدفع، والذي سيكون بعد 14 يوماً من التوصيل أو 30 يومًا من الشراء، أيهما أقرب. يمكنك استخدام بطاقة الائتمان أو الخصم المباشر الخاصة بك للدفع بأمان على "تابي". كن مطمئناً؛ فجميع معلومات الدفع الخاصة بك آمنة وتتم معالجتها بأمان بواسطة "تابي".
تابي - الدفع على أقساط
إذا اخترت هذه الطريقة، سيتم خصم 25% من المبلغ على الفور. وسيتم خصم المبلغ المتبقي تلقائيًا من بطاقتك كل شهر،خلال فترة الأقساط لمدة 3 شهور.
 
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كيف سأعرف موعد استحقاق الدفع الخاص بي على "تابي"؟
سيقوم "تابي" بإشعارك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية بتاريخ استحقاق الدفع بعد استلام طلب الدفع الخاص بك والموافقة عليه.
تابي - الدفع لاحقًا
تاريخ الاستحقاق يكون بعد 14 يومًا من التوصيل أو 30 يومًا من الشراء، أيهما أقرب.
تابي - الدفع على أقساط
سيتم سحب أول دفعة، 25% من قيمة الشراء، على الفور. وسيتم سحب الدفعات الأخرى على أقساط لمدة 3 شهور.
يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى حساب "تابي" الخاص بك والاطلاع على جميع مدفوعاتك المستحقة.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
هناك دفعة "تابي" مستحقة إلا أنني لم استلم طلبي بعد. ماذا يجب أن أفعل؟
إذا لم تكن قد استلمت طلبك بعد، فقم بالتواصل مع "تابي". سيقومون بتعديل حسابك للتأكد من أنك لن تحتاج إلى إجراء الدفع حتى يتم حل المشكلة
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
لماذا لا أجد "تابي" في خيارات الدفع الخاصة بي على صفحة الدفع؟
لن يكون خيار الدفع بواسطة "تابي" ظاهرًا لك إذا كانت قيمة المنتجات في سلّة التسوّق الخاصة بك أقل من الحد الأدنى أو أعلى من الحد الأقصى للمبلغ، كما هو مفصّل أدناه:
تابي - الدفع لاحقًا
الحد الأدنى: 50 درهم.
الحد الأقصى: 1,000 درهم.
تابي - الدفع على أقساط
الحد الأدنى: 50 درهم.
الحد الأقصى: 3,000 درهم.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
لماذا لا يمكنني الدفع باستخدام "تابي"؟
ربما فشل الدفع الخاص بك بسبب:
● لم تدفع مقابل الطلبات السابقة التي قمت بإجرائها باستخدام "تابي". تحتاج إلى سداد دفعة واحدة معلّقة على الأقل لإجراء طلبات جديدة مع "تابي".
● لديك دفعة متأخرة مع "تابي". هذا يعني أنه قد يتم حظرك من استخدام "تابي" حتى يتم سداد الدفعة المتأخرة. يمكنك الاستمرار في استخدام "تابي" بعد إجراء الدفع.
● قيمة سلّة التسوّق الخاصة بك تتجاوز الحد الأقصى، 1,000 درهم (للدفع لاحقًا) أو 3,000 درهم (للدفع على أقساط).
● ربما تم رفض طلبك بسبب سياسة المخاطر أو الشروط والأحكام الخاصة بـ"تابي".
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
ما هو التبرع الخيري؟
هذه ميزة خاصة تتيح لك التبرع للجمعيات الخيرية الشريكة لنا أثناء إتمام طلبك.
سيتم تقديم تبرعك الخيري من خلال صفحة الدفع - ما عليك سوى تحديد المبلغ الذي تريده من الخيارات المتوفرة. وستتم إضافته إلى إجمالي قيمة طلبك ثم تحويله إلى المؤسسة الخيرية بمجرد إتمام طلبك.
يرجى ملاحظة أن التبرع الخيري تطوعي واختياري تمامًا.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
أود تقديم تبرع خيري بدون عمل طلب. كيف يمكنني أن أفعل هذا؟
نعتذر، هذا غير ممكن. يجب عليك شراء منتج واحد على الأقل من موقعنا أو تطبيقنا لتقديم التبرع الخيري.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
هل هناك خيارات للجمعيات الخيرية؟
لا، ستتمكن فقط من التبرع لشريكنا الخيري. سيتم عرض تفاصيل الجهة بشكل واضح للاطلاع عليها أثناء الدفع.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
هل يجب علي دفع ضريبة القيمة المضافة على تبرعي الخيري؟
لا، التبرعات الخيرية معفاة من الضرائب.
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.
كيف سأسترد أموالي إذا تم السداد عن طريق تابي؟
في حال وجود أقساط متبقية سيتم خصم مبلغ الأقساط المتبقية من المبلغ المسترد
هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا
إرسال ملاحظات
نعتذر لعدم الإفادة. ساعدنا على تحسين هذه المقالة بإضافة ملاحظاتك.