يمكنك إرجاع منتجاتك من خلال 3 طرق سهلة.

I. طلب إرجاع أونلاين

1. اذهب إلى "سجل الطلبات" في "حسابي"، وحدد المنتجات التي تريد إرجاعها وقدم طلب إرجاع. يُرجى ملء قسيمة الإرجاع المضمنة مع التوصيل أو في رسالة تأكيد الطلب على بريدك الإلكتروني.

2. غلّف منتجاتك في عبوتها الأصلية وأغلقها.

3. سوف يتصل بك شريك النقل السريع لنا لتحديد موعد لاستلامه. سلِّم مرتجعاتك وسوف يقدمون لك إقرارًا بالاستلام.

4. سنقوم بفحص مرتجعاتك وإرجاع المبلغ المسترد في بطاقتك أو حسابك المصرفي أو حساب PayPal خلال 4-15 يومًا. إذا كنت قد دفعت نقدًا، سيتم إرجاع المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك. المستخدم الزائر الذي دفع نقدًا سيتلقى قسيمة إرجاع.

II. الإرجاع إلى المتجر

1. غلّف منتجاتك في عبوة الشحن الأصلية وأحضرها مع الفاتورة إلى أي من متاجر بيبي شوب أو سنتربوينت في جميع أنحاء الإمارات.

2. سلّم مرتجعاتك- سيقوم موظف معتمد بأخذ العبوات.

3. بعد التحقق من مرتجعاتك، سنبدأ عمليّة ردّ المبلغ المستحق لك. إذا كنت قد دفعت نقداً، يمكنك طلب استرداد نقدي للمبلغ أو مذكرة ائتمان يمكنك استخدامها في المتجر أو أونلاين، أو طلب ردّ المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك. إذا كنت قد دفعت ببطاقة، يمكن طلب ردّ المبلغ إلى بطاقتك أو الحصول على مذكرة ائتمان. إذا كنت قد دفعت باستخدام باي بال أو "تابي"، يمكنك طلب استرداد المبلغ إلى حسابك على باي بال أو "تابي"، أو طلب مذكرة ائتمان.

III. اتصال لاستلام المرتجع
1. غلّف منتجاتك واقفلها في عبوتها الأصلية.
2. اتصل بنا على 80022297467 لتحديد موعد ومكان الاستلام.
3. سيتصل بك شريك النقل السريع الخاص بنا لتحديد موعد الاستلام. سلِّم مرتجعاتك وسوف يقدمون لك إقرارًا بالاستلام
4. سنقوم بفحص مرتجعاتك وإرجاع المبلغ المسترد في بطاقتك أو حسابك المصرفي أو حساب PayPal خلال 4-15 يومًا. إذا كنت قد دفعت نقدًا، يمكنك طلب إرجاع المبلغ إلى حسابك المصرفي أو إلى "رصيدي" في حسابك. إذا كنت مستخدمًا زائرًا، ستتلقى قسيمة إرجاع.